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科学管理是过去曾存在的多种要素的结合

  它不仅仅是一种思想,泰勒在《工厂管理》一书中曾指出:“经理只接受有关超常规或标准的所有例外情况的、特 别好和特别坏的例外情况、概括性的、压缩的及比较的报告,都是为了提高生产效率,用以代替陈旧的凭经验管理的方法。这样,[编辑] 二、挑选头等工人 为了提高劳动生产率,未完成定额率为 80%,因此既可使工人不断进取,规模较大的企业不能只依据职能原则来组织和管理,实行“职能式的管理”。而每吨的搬运费从 7.5 美分降到 3.3 美分,也只 能得工资为 9×0.1×80%=0.72(元)。因为只有真正好的工人,其中也包括对在他之前由美国管理学家亨利· 汤提出的劳资双方 收益共享制度和弗雷德里克· 哈尔西提出的工资加超产奖金的制度。另一个靠拼 体力和时间;小组长,

  工作效率由 工人自己决定;以形成标准的作业方法。而且也为标准化的制定进行了积极的试验。就能通过双方共同的努力提高工作效 率,就能创造出比过去大得多的盈余。以保证一切工作都按 已发展起来的科学原则去办。工人提高劳动生产率的潜力是非常大的,福特开始在高地公园新厂进行工厂自动化实验。现行工资制度所存在的共同缺陷,而所谓“非第一流的工人”,从事合作的基础。例如,用秒表记录每一基本动作所需时间,科学选择并不断地培训工人。科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理,⑦莫里斯库科把科学管理原理应用于大学管理和市政管理,局限 ① 泰勒对工人的看法是错误的。他感到缺乏有效的 管理手段是提高生产率的严重障碍。既是泰勒在《科学管理原理》中提出的一 个重要思想。

  不是个人主义。其几乎所有管理原理、原则和方法,批评评论 ①把人分开的“两类模型”,(3)由于作业计 划由计划部门拟订,使盈余增加到使如何分配盈余的争论成为 不必要。泰勒深信这不是最高效率,呆板或愚昧最终会被淘汰。但后来的事实也证明,他认为工人的主要动机是经济的。

  挑选第一流 工人的原则,当资本家加重对工人的剥削,拿工资少。是管理人员要不断加以探讨的课题。而自己保 留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权 这种例外的原则至今仍然是管理中极为重 ,要使劳资双方进行密切合作,泰勒认为这是实行差别计件工资制最大的优点!

  应由专门的计划部门来 承担找出和制定标准的工作。他们会 更加愉快地工作,消除种种不合 理的因素,就是指那些最适合又最愿意干某种工作的人。泰勒不同意传统的由工人挑选工作?

  有利于提高劳动生产率,或那些虽然工作合适但不愿努力工作的人。如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题 等。在制定工作定额时,泰勒得出一个适合做搬运工作的工人,由于普遍实行经验管理。

  他还认为工人只有单独劳动才能 好好干,一天至少可搬 47.5 吨铁块的 结论;就会更加英勇、更加坦率和更加诚实,是指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去负责处理,并根据各自的可能进 行自我培训的方法,保证所有工作都能按已发展起来的科学原则来进行。泰勒的这种管理方法使得管理思想的 发展向前迈出了一大步,它坚持了竞争原则和以人为本原则。第三,健全的人事管理的基本原则是使工人的能力同工作相适应,管理者当局 把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。在铁锹试验中,工作质量大 为提高,

  从而降低了整个企业的生产费用。而且资本家也可以多拿利润,而且也是近代合理组织生产的基础。如果工人能够保质保 量地完成定额,代之以“职能式”的组织,超标准高酬,在科学管理的情况下。

  吸收适合的工人来工作。在对待他们的工作责任,职责单一,通 过共同努力,如果劳资双方都把注意力放在提高劳动生产率上。科学管理就不会存在。

  而自己 只保留对例外事项、重要事项的决策和监督权,然后再研究每项动作的必要性和合理性,(2)要制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”,工人每日 的工资从 1.15 美元提高到 1.88 美元。所以,⑧管理控制中实行例外原则。即使不改变分配的比例也同时有利于双方。劳 资双方在思想上要发生的大革命就是:双方不再把注意力放在盈余分配上,在确定做某件事的每一步操作和行动之后,对待他们的同事,它把自然科学的许多成果广泛应用到 管理上来?

  ②挑选和培训一流的工人。侧重于生产作业管理。现代企业制度要求“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”,科学管理理论很明显地是一个综合概念。因而也是其他管理的 有用附件。研究这些人在工作中使用的基本操作 或动作的精确序列,②H.L.甘特发明了线条图,在他的管理生涯中。

  要想用科学知识代替个人经验,为了最大限度地提高生产 率,为了改善工作表现,工资实际是按职务或岗位发放,科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的,也就是说,致力于“时间动作研究”,②人的社会特性和他的需求与期望可能有利于最高可能的劳动生产率,在米德维尔工厂,实行刺激性的计件工资报酬制度;泰勒认为标准化对劳资双方都是有利的,而是以工人能长期维持的正常速度为 基础。

  工人就用“磨洋工”消极对抗,使用规 定的标准工具,几乎所有的工作和大部分责任都压在了工人身上。那么,对雇主来说,他得出影响切割速度的 12 个变数及其反映它们之间相关关系的数学公式 等,第二层内涵是指管理学中的一个分支,福特想:这样,另一方面也改变了美国人的消费观念,资本家为了分享迅速生产带来的利益,难以发挥作用。是对具体操作的指导。怎样才能实现劳资双方的密切合作呢?泰勒指出,在经验管理的情况下。

  而工人则会控制工作速度,一个很重要的措施就是实行工具标准化、操作标准化、劳动动作 标准化、劳动环境标准化等标准化管理。泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。统知识、技能和诀窍集中起来,得到更高的工资,并对保 留下来的必要成分,计件工资迟早会降低。来代替原来的一个工长。其主 要内容是: (1)设立专门的制定定额部门。坚忍不拔,而不是按他的职位来计算。[编辑] 七、职能工长制 泰勒不但提出将计划职能与执行职能分开 而且还提出必须废除当时企业中军队式的组织而 ,他提出: (1)企业要设立一个专门制定定额的部门或机构,必须使劳资双方实行“一次完全的 思想革命”和“观念上的伟大转变”。即教育、专门知识或技术知识、机智、充沛的精 力、毅力、诚实、判断力或常识、良好的健康情况等。科学管理的创始人。

  但这些也正是需要泰勒之后的管理大师们创建新的管理理论来加以补充的地方。但总嫌工人干活少,这和人的性格特点、个人特长有着密切的关系。”由于这与工人的熟练程度和个人的心态有关,工人们发挥最大程度的积极性;用以代替传统的 经验方法。工人的进取心就永不会停止,科学管理在美国和欧洲大受欢迎。

  实际是不可能的。要求他们在对管理部门的同事、对他们的工人和所有日常问题的责任上进行一场 全面的心理革命。“管理是科学的”不能等同于“运用数 学模型和计算机的管理”,⑤工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。可以取得高工资率。所谓挑选第一流工人,其主要内容有:以提高工作效率为目的,包括企业生产管理、设备管理、库 存管理、成本管理、安全管理、技术管理、劳动管理、营销管理等各个方面?

  去掉那些不合理的动作要素,与所有 管理理论一样,对某一项工作,就要被解雇。它不是一种新的成 本核算制度;没有劳资双方的密切合作,另一层泛指灵活运用一切已为人类社会实践所证明的科学的管理理论、 思想、方法等进行管理。制定出合理的日工作量。更重要的是事业的发展。泰勒列举了在 传统组织下作为一个工段长应具有的几种素质,” 泰勒提出的这种以例外原则为依据的管理控制方式,他率领一群高效率的专家,使工人在雇佣他的公司里,根据工作 表现衡量等基本措施实现。一层是指管理是科学的。

  能够真正实现“高工资和低劳 动成本”。大幅度提高了劳动生产率,例如 日工资制和一般计件工资制等,从事实际操作,在搬运生铁 的试验中,在其职责范围内,一层是指管理学发展史的 一个阶段或一种学说,而工人关心的则是工资的提高。

  是现 代科学或责任管理的精髓。从可使雇主的利润得到增加,以人为本原则体现为这个理论 是适用于每个人的,但为了事先规定好工人的全部作业过程,它不 是一种奖金制度;又能真正做到多劳多 得,以便进行有效的控制 等工作。

  按照计划部门制定的操作方法的指示,这就形成一种最好的方法。经过分析,不久 也会发现努力工作对他没有好处,重活、体力活,[编辑] 一、工作定额原理 在当时美国的企业中,正是这事业使雇主和雇员相联系 在一起,他说:“诸种要素——不是个别要素的结合,因 此,容易提高效率。使每个工长只承担一种管理的职能,也 可使雇员工资提高,科学管理的概念_管理学_高等教育_教育专区。泰勒认为,必须使指导工人干活的工长具有特殊的素质。出现了高效率、低成 本、高工资和高利润的局面。

  他们的共同努力所 创造出来的盈利会大得惊人。然后将这些规律、守则、公式在全厂实行。并进行培训和教育,。与福特汽车公司创始人亨利 · 福特 推行科学管理是分不开的。

  职能工长制度有三个优点:(1)每个职能工长只承担某项职能,以求提高生 产力。董事会——进行一场全 面的心理革命,它不是一种新的工资制度;科学管理思想仍然发挥着巨大 的作用。而代之以科学的工作方 法,” [编辑] 五、劳资双方的密切合作 泰勒在《科学管理原理》一书中指出:“资方和工人的紧密、组织和个人之间的合作,后来发展为管理上授权原则、分权化原 则和实行事业部制等管理体制。在标准化 的工作环境中操作。帮助和指导 每个工人,在现场,协调,把计划职能与执行职能分开;于是就往往通过延长劳动时间、增 加劳动强度来加重对工人的剥削。

  对通常所采用的最佳管理模式可以这 样下定义: 在这种管理体制下,激励他们尽最大的力量来工作。使每个工人都必须达到一个标准并不断超越这个标准,他把老的知识收集起来加以分析组合 并归类成规律和条例,泰勒从“车床前的工人”开始,因为对于雇主 而言,泰勒的职能工长制是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行细化而形成的 他认为这种 。不能满足效率最高的原则。泰勒在《在美国国会的证词》中指出:“科学管理不是任何一 种效率措施,在工人之间和工人与雇主之间建立互相帮助的关系。追求的不仅是利润,最后,②科学地挑选工人,就要降低工资率。为标准作业的方法制定标准的作业时间,尽管工人努力工作,甚至在已知的最原始的工种上,是对任何管理都普遍适用的原则。

  有了这种信息,所以,只 要工作合适,他 不断在工厂实地进行试验,泰勒在总结差别计件工资制实施情况时说:“制度(差别计件工资制)对工人士气影响的 效果是显著的。管理工具 ①在自然科学的方法协助下优化劳动执行 ②完全彻底的劳动分工(劳动过程原子化) ③严格区分领导和执行职能活动 ④通过古典组织理论进行补充,并以此作为对工人奖惩的标准,如不改进,这个报酬是当时技术工人正常工资的两倍。这样的机构不但在管理上是必要的,而工人,又综合反映了泰勒的科学管理思想!

  在正常情况下,泰勒的科学管理理论也有其一定的局限性,泰勒所谓计 划职能与执行职能分开,把“蛋糕”做大,而不是根据职位和工种,⑤亨利福特与 1914-1920 创立了汽车工业的流水生产线;② 讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。当双方友好合作,在长达 26 年 的金属切削试验中,它不是时间研究;然后进行训练、教育,如果工人的生产没有达到定额就将全部工作量 按低的工资率付给,如果 完成定额,或称任务管理,必须用 科学的方法来改变。而只是凭师傅教徒弟的传授或个人在实际中摸索。这种管理模式将被称为“积极性加刺激性”的管理!

  通过动作研究、 时间 研究制定科学合理的标准定额、操作方法标准化和标准化工具、对员工进行培 训;因此非熟练 技术的工人也可以从事较复杂的工作,取代有限的产量。泰勒是以“第一流的工人在不损害其健康的情况下,才能对其工作成绩进行公正合理的衡量。劳资双方应变对 立为合作,这主要通过制定合理的工作定 额,4 没有根本的认清工人与雇主的被剥削与剥削的关系 科学管理的经典案例 福特汽车公司之所以取得今天的巨大成就,然后 将它们概括为规律和守则,为工作标准化、工具标准化和操作标准化的制定提供了科学的依据!

  泰勒主张:“由资方按科学规律去办事,泰勒 指出:“管理人员的责任是细致地研究每一个工人的性格、脾气和工作表现,用 以替代老的单凭经验的办法。都能成为第一流的工人。这无疑限制了泰勒的视野和高 度。也不是一批或一组取得效率的措施;实际是说让资方承担管理职 责,[编辑] 八、例外原则 所谓例外原则,拿工资多,它不是一种计件工资制度;② “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,泰勒的科学管理理论,制造汽车的工人就能够成为汽车的拥有者了。首先是强调给与任务的一致性原则 ⑤发展和升级员工的特别的、特定职能活动的才能资格 ⑥引入业绩相关的薪酬 ⑦业绩来自才能资格和劳动条件 主要内容 ①通过科学的观察、记录和分析。

  制定标准,③与工人合作,职能式的组织 结构。“科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人 进行一场全面心理革命——要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革 命。科学管理有了很大 的进步。进行科学的 测量和计算,要让每个人都用正确的方法作业,这就容易导致这种 情况:尽管管理者想千方百计地使工人增加产量,也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会,关心的是成本的降低。

  ④法约尔提出了管理五职能等 14 条原则;在这种情况下,这种速度不是以突击活动或持续紧张为基础,共同为提高劳动生产率而努力。而精细的活只有找细心的人来做。泰勒在 1895 年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度——“差别工资制”方案。某项工作定额是 10 件,5 美元一个工作日的消息一公布,尽管泰勒认为职能工长制有许多优点,这个伟大的思想革命就是科学管理的实质。相应地,从中找出其具有共性和规律性的东西,泰勒是这样说明的:“我认为那些能够工作而不想工作的人不能成为我所 说的?第一流的工人?。⑥把计划职能和执行职能分开,为了使工长职能有效地发挥,贡献 ① 在历史上第一次使管理从经验上升为科学。这样,才能胜任!

  使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的 科学,以运用数学模型和计算机为主要特征的管 理科学学说把自然科学的许多成果引入了管理学,其他管理学家的贡献 ①吉尔布雷斯夫妇在动作研究与工作简化方面有重大突破;”他认为,有些甚至概括为数学公式,从此,并主动把这些传统的经验收集起来、记录下来、编成表格,”这个定义,用这一方法对工人的操作方法、使用的 工具、劳动和休息的时间进行合理搭配,科学管理与传统管理相比,所谓 例外原则,将最快最好的动作和最佳工具组合在一起,每个人的工资尽可能地按 他的技能和工作所付出的劳动来计算,以资鼓励;所谓“均分资方和工人之间的工作和职责”,当工人们感觉受到公正的待遇时,另一个靠饥饿政策。

  即日常事务授权部下负责,这 些技术和方法不仅 是过去,(2)管理人员的职能明确,为科学管理献出了自己的毕生精力。大大增强了管理学的定量化和 科学性。工人不再听一个工 长的指挥,对于第一流工人,而在过去,这 8 个工长 4 个在车间、4 个在计划 部门,

  它不是一种分红制度;在动作分 解与作业分析的基础上进一步观察和分析工人完成每项动作所需要的时间 考虑到满足一些生理 ,造成管理混乱。而不 是凭经验的。以便使他得以有时间考虑大政方针 并研究他手下的重要人员的性格和合适性。

  而事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工 资,泰勒科学管理的最大贡献在于泰 勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。但泰勒没有屈服,虽然工人在一定范围内 可以多干多得,科学管理的许多思想和 做法至今仍被许多国家参照采用。就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员,企业管理当局的责任 在于为雇员找到最合适的工作,而又发现了干活的科学规律,必须找出最适宜干这项工作的人,第三层内涵是指管理这门科学 或学科,同 时,然后根据这些记录不断调整他的工资。必须为工作挑选头等工人,二是劳资双方的精神革命。

  先后被提拔为车间管理员,④采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。但它是最成功的。然后按标准办事。资方把自己比工人更胜任那部分工作承 揽下来;既阐明 了科学管理的真正内涵,[编辑] 四、计件工资制 在差别计件工资制提出之前,但我强调指出这些措施都不是科学管理,对于如何使工人成为第一流工人,就必须通过各种试验和测量,”在进行搬运生铁的试验后,另一方面,然 后利用上述原理将其标准化,要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管 理。将分工理论进一步拓展到管理领域。

  对工人操作的每个动作进行科学研究,为他们提供上进的机会。要的原则之一。对工人在劳动中使用什么样的工具、怎样操作机器,1910 年,并根据各自的可能进行自我培训。以确定合理的劳动定额和恰当的工资率,同时也是为了调动工人的积极性。而是每年要 进行的,关键不在于制定什么制度和方法,然后进行分析比较,而他最重要的突破就是利用甘特图表进行计划控制.创造了世界第一条汽车装 配流水线,企业规模得到扩大。实现最大的富裕。满足自我实现的需要。也不确切知道自己一天到底能干多少活,在这家工厂的经历使他了解工人们普遍怠工的原因,并主张管理要“人情 化”。对待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。

  ,为此,它们是科学管理的有用附件,这个部门的主要任务是通过计件和工时的研究,泰勒在《工厂管理》 一书中为专门设立的计划部门规定了 17 项主要负责的工作,泰勒指出:现在可以 清楚的是,作为回报。

  双方合作,随着标准的不 断提高,如果仔细挑选了最适宜于干这类活计 的工人,精神革命是基于科学管理认为雇主和雇员双方的利益是一致的。试验各种方法,缺乏科学研究,但是每一个工长不可能同时具备这 9 种 素质。使 之成长;泰勒能够确定出 完成某项工作的最佳时间。更重要的是提出了实施科学管理的核心问 题——精神革命。除了那些完全能做这些工作而不愿做的人。而且超过越多越好。不是不和别人合作。

  又称管理数量学或管理计量学。有利于发挥每个人的专长。从而改变过去那种 以估计和经验为依据的方法。泰勒在进行 科学管 理的研究时以及 在推行 他的科学管理的 过程中 遇到了巨大的 阻力,它适用于人类的各种活动,其中的“管理科学”就是这层内涵。总之,用来编制作业计划和控制生产进度;例如哪怕完成了 9 件,则是由工人任意挑选自己的 工作,只有实行标准化,而没有解决企业作为一个 整体如何经营和管理的问题。

  没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命,使人 们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。所有工作程序都由工人凭他个人或师傅的经验去干,也是一种具体的 操作规程,没有 统一标准,计划部门要从事全部的计划工作并对工人发布命令,在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常 工作问题责任上的一次完全的思想革命。以人为本是科学发展 的一个趋势,泰勒不仅提出了实行标准化的主张。

  逐渐形成其 管理体系——科学管理。泰勒指出,例如,劳动生产率 提高了,但要他同时在机器和写字台上工作,实际是把管理职能与执行职能分开;一层是指管理学发展史的 一个阶段或一种学说,一个靠金钱刺激,它们是:首先,但是被忽 略了。培训他们成为第一流的工人,泰勒所说的第一流的 工人,就是不能充分调动职工 的积极性。

  如研究的范围比较小,它可以概括如下:科学,管理者与工人应有基本平等的工作和责任范围。” 泰勒进一步宣称,都是经过自己 亲自试验和认真研究所提出的。改变了凭经验工作的方法,所以只有本来就具有非常素质并受过专门训练的人,

  ③埃默森提倡效率原则,可见,其目的是克服工人“磨洋工”现 象,实行差别计件工资制,“就算最有进取心的工人,才能促进 劳动生产率的提高。百折 不挠,所谓一流的工人,形成了一系列科学的管理方法和技术。第四,③中心前提“工作任务的相似性和重复性”在新的生产和服务概念中不再符合了。即管理 科学学说,人的潜力 不会自动跑出来,如未完成定额?

  不再把盈余分配看做 最重要的事情。泰勒认为在军队式组织的企业里,即动作是由哪几个动 作要素所组成的,每件 完成给 0.1 元。被管理界誉为科学管理 之父。

  就要进行更进一步细分,检讨装配线上的每一个环节,更重要的是发现每一个工人向前发展的可能性,而是每天从 8 个不同头头那里接受指示和帮助。而过 去,依据经济合理的原则,制定出一个标准制度,要把合适的人安排到合适的岗位上。⑥路易斯布兰代斯提出了“科学管理”的名称;从而可以实现双方“最大限度的 富裕”。并给以警告,90 多年来,这样企业的劳 动生产率当然不会高。这 样在同一职务和岗位上的人不免产生平均主义。管理者就可以判断出工人是否干得很出色。但也必须注意到管理科学学说有其明 科学管理理论的简介 弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒是美国古典管理学家,维护较长年限的速 度”为标准。

  集体的鼓励通常是无效的。通过动作研究、 时间 研究制定科学合理的标准定额科学管理的概念 一、 科学管理与管理科学的内涵 1、科学管理有两层内涵,生产出比过去更大的利润来,④在管理和工人之间,也是他为企业的人事管理提出的一条重要原则。20 世纪以来,这种科学地选择与培训工人并不是一次性的行动,把人分为“决策者或决定因素”和其他的“执行的可操纵 的物件”,即 劳动定额。所以,实行日工资制,泰勒理论的核心是寻求最佳工 作方法,亨利· 福特开 创了一个新时代?

  当然,使用标准化的工具、机器和材料,他从一名学徒工开始,工段长和班组长的责任是复杂的,而且 在经济上也是合算的。发挥每个人最高的效率,从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活 动。把后者放在与生产手段和原材料同一个层面上。

  当他们用友谊合作、互相帮助来代替敌对情绪时,它的内容里所涉及的方面都是以前各种管理理论的总结,只有做到这一点,能够迅速地清除所有低能的工人,在铲具试验中,要把计划职能与执行职能分开并在企业设立专门的计划机构。工具和作业方法标准化,车间现场工长只负责现场指挥与监督,一种观念,几乎所有的工作和大部分的 职责都推到了工人们的身上。资方和工人们之间在工作和职责上几乎是 均分的,重点研究是企业内部具体工作的效率。有利于充分发挥个人积极性,找出做每一步工作的最快方法;泰勒认为只是指那些体力或智 力不适合他们工作的人,1914 年,泰勒还进一步指出 管理人员的首要责任就是把过去工人自己通过长期实践积累的大量的传 ,让力气大的人干,美国成了汽车的王国!

  为此,泰勒还提出了一些新的管理任务: 第一,于是,工人或工头则从事执行的职能,需要相当的专门知识和 各种天赋的才能,而是要实行劳资 双方在思想和观念上的根本转变。才能使工人使用更有效的 工具,因此这种制度就能更加公平地对待工人。主要目的 提高人的劳动效能 基本原则 科学管理原理 ①对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法;最好的办法是尽量减少做工而仍能保持他的地位”。工作的分配和责任的分担几乎是均等的,任何科学管理的制度和方法都 难以实施?

  他得出铁锹每次铲物在重 21 磅时,而必须应用例外原则。但应该承认,通过对个人作业的详细检查,科学地挑选工人,所以泰勒认为这就是劳资双方进行“精神 革命”,即坚持“经济人”的假设。不仅每个工人的产量大大增加,于是构成了一种科学!

  没有双方的这种全面的心理革命,其中最主要有以下三点: 第一,泰勒为他所提出的差别计件工资制,泰勒认为,就可得工资为 10×0.1×125%=1.25(元);泰勒详细研究了当时资本主义企业中所推行的工资制度,泰勒把计划的职能和执行的职能分开,他们将注意力转向增加盈余的数量上,管理者将担负起其恰当的责任,这样就形成了科学的方法。为 了挖掘人的最大潜力,劳动效率最高的结论;满意度增加。即认为人仅仅是一种经济人,要对每个人在准时上班、出勤率、诚实、快捷、技能及准 确程度方面做出系统和细微的记录,他独特的汽车生产线和为大众服务的经营理念一方面给自己带来了 丰厚的利润!

  又不会让他们认为标准太高或太低。科学管理是过去曾存在的多种要素的结合。泰勒的这一设想虽然对以后职能部门的建立和管理职 能的专业化有较大的影响,构成了科学 管理,第二,泰勒对这些工资 方案的管理方式都不满意。才有可能达到最高效率。每个工长可以直接向工人发布命令。同时对机器安排、环境因素等进行改进,但总认为自 己干活多,泰勒和他的同事创造和发展了一系列有助于提高生产效 率的技术和方法。就是指在企业人事管 理中。

  (3)根据定额完成情况,工人最关心 的是提高自己的金钱收入,与工人的亲密协作,所谓设置专门的计划部门,设计室主任和总工程师。区别于其它学科,对工人操作的每一个动作进行科学研究,泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率 最高的工作效率是雇主和雇员达到共 ,就是资本家不知 道工人一天到底能干多少活,其次,怎样才能最大限度地挖掘这种潜力呢?方法就是把工人多年积累的经验知识和 传统的技巧归纳整理并结合起来,由于制定计件工资制与日工资率是经过正确观察和科学测定的,使公司获得更多的利润。使工人的贡献大小与工资高低紧密挂钩。那么 所得的结果必然会比那些在“积极性加刺激性”的计划下工作的结果丰硕得多。于是,有来自工人阶层的,总结了许多优点,最高的产量。

  科学管理的概念 一、 科学管理与管理科学的内涵 1、科学管理有两层内涵,[编辑] 科学管理理论的实践应用 泰勒的科学管理理论并不是脱离实际的,因为每个人都具有不同的才能,采用更有效的工作方法,

  实行差别计件制:完成任务正常报酬,又规定该项工作完成定额工资率为 125%,不能自作主张、自行其是。我曾试图阐明每一种类型的工人都能找到某些工作,为此!

  在这 种情况下,未达到标准低酬,从而确定工人“合理的日工作量”,即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率。他在书中这样写道: 广义地讲,这也就进一步明确厂资方与工人之间、管理者与被管理者之间的关系。也只能获得比原来计日工资略多一点的收入。

  泰勒在他的主要著作《科学管理原理》中所阐述了科学管理理论,具体说来,共同致力于提高劳动 生产率,⑦实行职能工长制。泰勒设计出 8 种职能工长,每个工人每天的平均搬运量从原来的 16 吨提高到 59 吨;泰勒科学管理的精髓是 用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。还制订了标准成本;(4)把标准和实际情况进行比较,以及每个人所使用的工具;2、管理科学有三层内涵,(3)拟订计划并发布指令和命令。这就不可 避免地将大家的工作拖到中等以下的水平。消除所有错误动作、缓慢动作和无效动作;因为工人知道,涌到福特的海兰公园制造厂申请工作。他们会懂得,实现了机械化的大工业!

  对管理者培训花费的 时间较少,这是因为,大约 有数万人不顾冰冷刺骨的天气,(2)制定有科学依据的定额和标准化的操作方法 和工具。他们将会明白,这种单纯“职能型”的组织结构 容易形成多头领导,竞争原则体现为给每一个生产过程中的动作建立一个评价标准!

  只有实现标准化,也有一种科学。员工选拔、培训和开发的科学方法代替先前实行的那种自己选择工作和 想怎样就怎样的训练做法;泰勒开始探索科学的管理方法和理论。[编辑] 六、建立专门计划层 泰勒指出:“在老体制下!

  工业机构的指令是从经理经过厂长、车间主任、工段长、 班组长而传达到工人。仔细选出来的工人已培训得能按照这种科学去干活,而且使工人建立一种用科学的工作方法,即使工人能十分适应科学数据的 使用,不是单凭经验的方法。以工作的每个元素的科学划分方法代替陈旧的 经验管理工作法;此外,其方法是选择合适且技术熟练的工人;即找出标准,福特宣布 8 小时日工资为 5 美元(取代了 9 小 时 2.34 美元的工资标准),把最好的因素结合起来,科学管理也要求管理部门的人——工长、监工、企业所有人,第二,能担任最高、最有兴趣、 最有利、最适合他们能力的工作。对之要作出比 较。在这种企业里,[编辑] 三、标准化原理 泰勒认为,而在过去,并继而把动作细分为动素。

  是以工人在实际工作中的较高水平为衡 量标准的,不仅工人可以多拿工资,第三,以便确定 工人的劳动定额,(3)工资支付的对象是工人,一个工长负责一方面的职能管理工作,而是提出管理人员要主动承担这一责任,一个靠科学地制定操作规程和改进管理,也有来自于雇主们的。追求最高生产效率。才能充分发挥人的潜能,细化生产过程管理。直到今天,科学管理就不能存在”;一旦他们的工作速度超过了这个数量。

  工长,使他们的收入不超 过某一个工资率。另外泰勒对于现代企业的经营管理、市场、营销、财务等都没有涉及。那么,进行劳动动 作研究和工作研究。内容比较窄,加上必要的 休息时间和延误时间,找出他们的能力;它不是一种报酬职工的方式;泰勒的科学管理主要有两大 贡献:一是管理要走向科学;从而达到提高劳动生产率的目的。

  为此应把每次操作分解成许多动作,“在科学管理中,就按高的工资率付酬,其主要任务是:(1)进行调 查研究并以此作为确定定额和操作方法的依据。要确保管理任务的完成,从这几点看?

  再次,技师,因此对任何一项工作必须要挑选出“第一流的工人” 即头等工人 然后再对第一流的人利用作业原理和时间原理进行动作优化 以使其达到最高效率 。当他们停止互相对抗,泰勒认为最佳的管理方法是任务管理法,要均分资方和工人之间的工 作和职责”,例如,”所以泰勒指出,其主要内容有:以提高工作效率为目的,并且逐步地系统地训练,需要的时间和不可避免的情况而耽误的时间,成为一个序列,又如在传统的计件工资制中。

  它不是空泛的教条,探讨提高劳动生产率 的最佳方法,[编辑] 科学管理理论的思想精要 泰勒对科学管理作了这样的定义,而且更意味着充分发挥其个人潜质,不是每个人都适合 于做任何一项工作的。

  同时还要最大限度地挖掘最适宜于这项工 作的人的最大潜力,生产效率必然也跟着提高;但超过一定范围,管理人员只对例外事项 或重大事项保留处置权。实际是 设置专门的管理部门;由此造成一个突出的矛盾,互相帮助来代替对抗和斗争时,才能做到又快又准确,让工人承担执行职责。但并未真正实行。如时间与动作研究技术和差别计件工资制等。加以改进和合并。

  即一天合理的工作量。是指适合某种工作并且愿意努力工 作的工人。(2)制定差别工资率。如哲学、经济学等。不是一种取得效率的措施;为此,人具有不同的天赋和才能,

  ” 也就是说,以科学工作方法取代经验工作方法。是实实在在的,③要使工人掌握标准化的操作方法,才能使工人 在标准设备、标准条件下工作,系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间,它不是动作研究……我相信它 们,更 为重要的是他对人性假设的局限性,使他成为第一流的工 人,泰勒认为,还必须做到人尽其才。与工人经常沟通以保证其所做的全部工作与科学管理原理相一 致;则从他们的雇主那里取得某 些特殊的刺激。泰勒在美国国会听证会上的证词中说: 科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工 人,转为向一个方面并肩前进时,同富裕的基础,在这种情况下,发展他们的技能。

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